Políticas de Privacidad

De acuerdo lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, “RGPD”), a continuación le informamos de nuestra política de protección de datos.

1. Datos del Responsable del tratamiento.

Denominación social: BC ASECENER, S.L.
NIF: B-86657905
Dirección postal: c/ San Bernardo, 64, 3ª planta, 28015 Madrid.
Teléfono: +34 932010622
Correo electrónico:  informacion@asecener.com
Datos de contacto del Delegado de Protección de Datos (DPD):  rgpd@asecener.com
 

2. Finalidad, legitimación y plazo de conservación de los datos.

2.1. Finalidad
Se informa al usuario que los datos personales y de información que nos facilite se tratarán conforme a las siguientes finalidades en función del modo en que hayan sido proporcionados:
  1. La respuesta a una solicitud de contacto por parte de un cliente en relación a una consulta o incidencia comunicada a través de nuestra web.
  2. La respuesta a una solicitud de documentación por parte de un cliente comunicada a través de nuestra web.
  3. La gestión de su participación en el proceso de selección que ha motivado el envío de su CV a través de nuestra web, así como, en su caso, para la gestión de su participación en futuros procesos de selección de BC ASECENER que se ajusten a su perfil profesional.
  4. La gestión de la prestación de los servicios consistentes en la tramitación de escrituras que nos haya encomendado a través de la correspondiente entidad bancaria.

2.2. Legitimación
 BC ASECENER se encuentra legitimada para cada una de las finalidades antes referidas, en virtud de las bases legitimadoras que a continuación se detallan:

  1. Contacto con los clientes en respuesta a una solicitud de contacto en relación a una consulta o incidencia: Ejecución del contrato.
  2. Respuesta a la solicitud de documentación por parte de un cliente: Ejecución del contrato.
  3. Gestión de su CV en la participación de procesos de selección de la BC ASECENER: Consentimiento del interesado.
  4. Gestión de la prestación de los servicios consistentes en la tramitación de escrituras: Ejecución del contrato derivado del encargo profesional por parte del interesado.
En caso que BC ASECENER trate sus datos personales para un fin distinto al recogido en el presente documento, BC ASECENER le informará con anterioridad al tratamiento sobre la finalidad del mismo y le facilitará cualquier otra información adicional pertinente a tenor de la legislación aplicable, así como le solicitará, en su caso, su consentimiento, si el mismo es necesario para justificar un tratamiento legítimo.

2.3. Plazo de conservación de los datos
Sus datos se conservarán, en función de la finalidad para la que fueron facilitados, durante los períodos que a continuación se indican:

  1.  Contacto con los clientes en respuesta a una solicitud en relación a una consulta o incidencia: Hasta la finalización de la relación contractual con el cliente.
  2.  Respuesta a la solicitud de documentación por parte de un cliente: Hasta la finalización de la relación contractual con el cliente.
  3.  Gestión de su CV en la participación de procesos de selección de la firma:
    • En el caso de haber prestado su consentimiento para el tratamiento de sus datos con la finalidad de gestionar su participación en el proceso de selección que ha motivado el envío de su CV, durante el plazo que dure el proceso de selección si finalmente no ha resultado seleccionado. En caso de resultar seleccionado y aceptar la oferta de trabajo, el plazo de conservación de sus datos será el que resulte de aplicación a los empleados de BC ASECENER. 
    • En el caso de haber prestado su consentimiento para el tratamiento de sus datos con la finalidad de gestionar su participación en futuros procesos de selección de grupo BC que se ajusten a su perfil profesional, durante el plazo máximo de dos (2) años a contar desde la fecha en que los facilitó si no ha resultado seleccionado en algún proceso (por considerar que tras dicho periodo la información de su CV estará desactualizada). En caso de resultar seleccionado durante un proceso y aceptar la oferta de trabajo, el plazo de conservación de sus datos será el que resulte de aplicación a los empleados de BC ASECENER.
  4. Gestión de la prestación de los servicios consistentes en la tramitación de escrituras: Hasta la finalización de la relación contractual con el cliente.

Asimismo, le informamos que al margen de los periodos antes referidos, conservaremos sus datos durante los preceptivos plazos de prescripción al objeto de cumplir con nuestras obligaciones legales, para la gestión de nuestros derechos (interponer o defender, en su caso, una reclamación), aplicando asimismo lo dispuesto en la normativa corporativa relativa a los periodos de archivos y retención de documentación.  

3. Destinatarios de los datos: cesionarios y encargados de tratamiento.

Le informamos que sus datos no se comunicarán terceros, salvo obligación legal. Adicionalmente les informamos que, en determinados supuestos, podemos comunicar sus datos a la otras entidades (incluyendo empresas del Grupo BC), con las que, en su condición de encargados de tratamiento de los datos titularidad de Grupo BC, y de conformidad con lo previsto en el artículo 28 GDPR, se ha formalizado un contrato que legitima el acceso de dichas entidades a los datos personales y que incluye las obligaciones que deben contemplarse en el tratamiento.

4. Derechos del interesado.

Finalmente, le comunicamos que tiene derecho a obtener confirmación sobre si en BC ASECENER estamos tratando datos personales que le conciernan, o no. Asimismo, tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En determinadas circunstancias, Vd.: (i) podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones; (ii) por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos, supuesto en el que BC ASECENER dejará de tratarlos salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones; y, en caso de haber facilitado su consentimiento para una finalidad concreta, (iii) podrá retirar, en su caso, su consentimiento en cualquier momento, lo cual no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Asimismo, tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban que haya facilitado a BC ASECENER, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que BC ASECENER lo impida. En dicho sentido, podrá solicitar que BC ASECENER transmita directamente, si es técnicamente posible, los datos personales al responsable del tratamiento que Vd. indique en su comunicación.

Por último, le informamos que podrá ejercer sus derechos mediante el envío de solicitud a BC ASECENER a través del correo electrónico rgpd@asecener.com, firmada digitalmente (DNI electrónico u otro certificado reconocido), o a través de comunicación escrita dirigida a BC ASECENER SL, con domicilio social en calle San Bernardo, 64, 3ª planta, 28015 Madrid (Ref. RGPD).

El contenido de la solicitud deberá incluir: su nombre y apellidos; fotocopia de su documento nacional de identidad, pasaporte u otro documento válido que lo identifique y, si fuera necesario, de la persona que lo represente, así como el documento o instrumento electrónico acreditativo de tal representación; detalle de la petición que se realiza; dirección a efectos de notificaciones; fecha y firma del solicitante; y documentos acreditativos de la petición que formula, si fuera necesario. Para obtener información adicional de sus derechos puede dirigirse a la web http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/ejercicio_derechos/index-ides-idphp.php.

Si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe la normativa aplicable o, sencillamente, no está satisfecho con el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguna de las vías siguientes: (i) A través del teléfono +34 901 100 099, o bien +34 912 663 517; (ii) a través de medios electrónicos, dirigiéndose a la web https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web; (iii) presencialmente dirigiéndose a la calle Jorge Juan, nº 6 (28001) de Madrid.

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Aviso Legal

El presente es un aviso legal de obligada visualización que regula las condiciones de uso que deben ser observadas y acatadas por los usuarios de este web site. Le rogamos que lo lea atentamente ya que el hecho de acceder al mismo implica que Vd. ha leído y acepta sin ninguna reserva las condiciones que siguen.

1.- Información de conformidad con la LSSI

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2.- Condiciones de uso del web site

El usuario se compromete a hacer un uso diligente del web site y de los servicios accesibles desde el mismo y a no utilizar los servicios o informaciones contenidos en el web site para desarrollar actividades contrarias a las leyes, a la moral y a las buenas costumbres, al orden público y, en general, a hacer un uso conforme al presente aviso legal.

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ASECENER podrá interrumpir temporal o definitivamente, según su buen criterio, el acceso al web site, así como la prestación de cualquiera o de todos los servicios que se prestan a través del mismo en cualquier momento y sin previo aviso.

Asimismo, ASECENER se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal web a cualquier usuario que incumpla las condiciones de uso establecidas en el presente aviso legal, todo ello sin necesidad de preaviso alguno.

En caso de que ASECENER preste, a través del presente web site, algún tipo de servicio especial o realice alguna promoción u oferta especial, en el mismo se establecerán las condiciones específicas que lo regulen, y cuya aplicación prevalecerá sobre las condiciones de uso y el resto de previsiones establecidas en el presente aviso legal, en caso de incongruencia o incompatibilidad entre ambas.

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ASECENER es titular o licenciataria, en su caso, de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de la totalidad de los contenidos de este web site, incluyendo descripción de productos, texto, imágenes, fotografías, marcas, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, que se encuentran protegidos por las leyes españolas e internacionales sobre propiedad Intelectual e Industrial.

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En este sentido, aquellas personas que deseen establecer un ‘link’ o hiperenlace entre su página web y este web site deberán recabar la autorización expresa y por escrito de ASECENER, sin que ello implique una relación entre ASECENER y el titular de la página en la que se establezca el ‘link’, ni la aprobación o aceptación por parte de ASECENER de sus contenidos o servicios.

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A pesar de tomar todas las precauciones necesarias para proporcionarle en nuestro web site informaciones actuales y exactas, ASECENER no puede garantizar el rigor ni la actualidad de toda la información facilitada, ni la inexistencia de errores u omisiones, debiendo ser el usuario consciente de que la información a la cual tiene acceso es suministrada en las condiciones detalladas en el presente aviso legal, sin ninguna garantía de que las mismas sean exactas y actualizadas. Del mismo modo, ASECENER no puede garantizar la continuidad del funcionamiento del web site, ni que el mismo se encuentre en todo momento operativo y disponible. Asimismo, ASECENER no se hace responsable de los daños y perjuicios directos o indirectos, incluidos daños a sistemas informáticos e introducción de virus existentes en la red, derivados de la navegación por Internet necesaria para el uso de este web site.

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6.- Privacidad.

Durante la navegación por el presente web site es posible que el usuario deba o pueda facilitar determinados datos de carácter personal, que ASECENER procesará de acuerdo con los términos descritos en su “POLÍTICA DE PRIVACIDAD”, que queda incorporada al presente Aviso Legal por remisión desde este apartado.

7.- Duración y Modificación

ASECENER tendrá derecho a modificar los términos y condiciones aquí estipuladas de forma unilateral, total o parcialmente.

La vigencia temporal del presente aviso legal coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sea modificado de forma total o parcial por ASECENER.

ASECENER podrá dar por terminada, suspender o interrumpir unilateralmente, la operatividad de este web site, sin posibilidad de solicitar indemnización alguna por parte del usuario.

8.- Legislación y Jurisdicción.

El presente aviso legal se rige por la legislación española.

Los usuarios y ASECENER, con expresa renuncia de su fuero, someten todas las interpretaciones o conflictos que pudieran surgir derivados de este aviso legal a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España).

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Política de Privacidad

A través del presente aviso, BC ASECENER, SL (en adelante ASECENER), con domicilio social en Madrid (28015), calle San Bernardo, núm. 64, 3ª Pl., informa a los usuarios del web site acerca de su POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.


En cumplimiento de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa que los datos de carácter personal que, en su caso, sean facilitados por los usuarios a través del presente web site, se incluirán en un fichero de datos personales cuyo responsable y titular es ASECENER. Asimismo, en caso de rellenar cualquiera de los formularios con los datos personales solicitados y aceptar su envío, AUTORIZA EXPRESAMENTE a ASECENER para que trate e incorpore en el fichero automatizado de su propiedad aquellos datos personales facilitados, así como todos los datos que se generen en relación con su participación y/o uso de los distintos servicios que se ofrecen o pudieran ofrecerse en este web site.


En el caso de que en los formularios se incluyeran datos de carácter personal referentes a personas físicas distintas de quién efectúa la solicitud, deberá ésta última informar a dichas personas de los extremos contenidos en el presente documento.


Salvo que específicamente se establezca lo contrario, se considerará necesario completar todos los datos de los campos de cada formulario, debiendo el usuario rellenar los formularios con datos verdaderos, exactos, completos y actualizados. El usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionar a ASECENER o a cualquier tercero a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados. En tal sentido, el usuario garantiza que los datos personales en su caso facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a ASECENER cualquier modificación en los mismos.


Las finalidades para las que son almacenados los datos personales recabados en el entorno del presente web site son la gestión de la prestación del servicio en su caso contratado (trámite de obtención de cédula de habitabilidad, certificado de eficiencia energética e implantación de mejora de eficiencia energética), la gestión de cualquier consulta o incidencia comunicada por un usuario sobre alguno de los expedientes gestionados por ASECENER, la gestión del propio web site y la de las solicitudes de información que los usuarios remitan con relación a los servicios ofrecidos por ASECENER o las empresas del grupo al que pertenece, así como el envío de información técnica, informativa y cualquier otra que ASECENER considere de interés para sus clientes.


Los datos facilitados nunca serán usados para finalidad distinta a las anteriormente descritas, siendo inmediatamente cancelados cuando dejen de ser necesarios para tal fin.



En caso de que ASECENER prestara algún tipo de servicio especial en el que determine unas previsiones específicas diferentes a éstas en lo relativo a la protección de datos personales, tendrá primacía la aplicación de las normas particulares indicadas para ese servicio en particular por encima de las presentes, en caso de incongruencia.


Toda la información relativa a datos de carácter personal recibida por ASECENER, es tratada con la máxima confidencialidad, respetando en todo momento el deber de secreto profesional, procediendo únicamente a las comunicaciones estrictamente necesarias para la consecución de las finalidades anteriormente descritas.


Asimismo, mediante la presente Política de Privacidad ASECENER informa que ha adoptado los niveles de seguridad en materia de Protección de Datos Personales legal y reglamentariamente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración y acceso no autorizado a los datos personales incluidos en sus ficheros.


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El usuario acepta expresamente que sus datos personales facilitados puedan ser cedidos, exclusivamente para las finalidades descritas con anterioridad a Grupo BC de Asesoría Hipotecaria, SL. (empresa perteneciente al mismo grupo empresarial) así como, en su caso, a los Registros Públicos habilitados por las Comunidades Autónomas para el registro de los certificados de eficiencia energética.


La aceptación del usuario para que sus datos puedan ser tratados en la forma establecida en la presente Política de Privacidad, tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo que dispone el artículo 6 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre.


ASECENER se reserva el derecho a modificar su política de protección de datos de acuerdo a su criterio, o a causa de un cambio legislativo, jurisprudencial o en la práctica empresarial. Si ASECENER introdujera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en este mismo web site, donde el usuario podrá tener conocimiento de la política de protección de datos vigente en cada momento. En cualquier caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al web site.

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